O projektu
Za Real Business Academy by Svetlana Lukić razvijen je moderan WooCommerce web shop namenjen prodaji NLP programa, poslovnih edukacija, događaja i digitalnih sadržaja.
Cilj projekta bio je da kompleksnu ponudu edukacija predstavimo jasno, profesionalno i inspirativno, a korisnicima omogućimo da od upoznavanja sa programom do prijave i plaćanja dođu brzo, sigurno i bez nepotrebnih koraka.
Web shop je u potpunosti prilagođen načinu poslovanja akademije, zbog čega kupovina edukacije ne izgleda kao klasična kupovina proizvoda, već kao pažljivo vođen proces izbora i prijave na program.
PRODAJNI PROCES PRILAGOĐEN EDUKACIJAMA
Za razliku od standardne internet prodavnice, kupovina edukacije zahteva više informacija, poverenja i jasnih objašnjenja pre donošenja odluke.
Stranice programa zato su organizovane tako da korisniku predstave svrhu edukacije, sadržaj programa, očekivane rezultate, način realizacije, termine i dostupne modele plaćanja.
Jasno postavljena dugmad i pozivi na akciju vode korisnika od predstavljanja programa do prijave i završetka kupovine, bez ometanja i suvišnih koraka.
PLAĆANJE U CELOSTI ILI NA RATE
WooCommerce sistem dodatno je prilagođen poslovnom modelu Real Business Academy. Korisnicima je omogućeno da, u zavisnosti od odabrane edukacije, izaberu plaćanje ukupnog iznosa ili odgovarajući model plaćanja na rate.
Svaka opcija jasno prikazuje cenu i uslove plaćanja, kako bi korisnik pre završetka porudžbine imao potpunu informaciju o svojoj prijavi.
Proces kupovine optimizovan je tako da se svaka rezervacija ili edukacija obrađuje kao zasebna transakcija, čime se smanjuje mogućnost greške i pojednostavljuje administracija prijava.
SIGURNA INTEGRACIJA KARTIČNOG PLAĆANJA
Za potrebe online naplate razvijena je prilagođena integracija sa sistemom Raiffeisen banke za kartično plaćanje.
Integracija omogućava sigurno prosleđivanje transakcije banci, evidentiranje rezultata plaćanja i automatsko ažuriranje statusa WooCommerce porudžbine nakon uspešne transakcije.
Na ovaj način Real Business Academy može da prima online uplate direktno putem svog web shopa, dok korisnici dobijaju jednostavan i pouzdan proces plaćanja.
JEDNOSTAVAN I PREGLEDAN CHECKOUT
Checkout stranica prilagođena je prodaji edukacija i digitalnih sadržaja. Uklonjeni su nepotrebni elementi karakteristični za prodaju fizičkih proizvoda, poput dostave, kako bi proces prijave bio kraći i razumljiviji.
Korisnik tokom kupovine jasno vidi:
- naziv izabranog programa ili edukacije
- odabrani način plaćanja
- cenu i ukupan iznos porudžbine
- potrebne podatke za prijavu
- uslove kupovine
- završno dugme za sigurno plaćanje
Posebna pažnja posvećena je porukama, obaveštenjima i obaveznim saglasnostima, kako bi korisnik pre plaćanja imao sve potrebne informacije.
UX/UI KOJI GRADI POVERENJE
Vizuelni identitet web shopa usklađen je sa premium karakterom Real Business Academy i ličnim brendom Svetlane Lukić.
Jasna tipografija, kvalitetne fotografije, istaknuti rezultati programa, iskustva polaznika i pažljivo raspoređeni pozivi na akciju pomažu korisniku da razume vrednost edukacije i lakše donese odluku o prijavi.
Kompletan proces prilagođen je mobilnim telefonima, tabletima i računarima, jer veliki broj korisnika programe istražuje i kupuje putem mobilnih uređaja.
KLJUČNE FUNKCIONALNOSTI
- prodaja NLP programa i poslovnih edukacija
- prodaja ulaznica i rezervacija za događaje
- prodaja digitalnih sadržaja
- izbor plaćanja u celosti ili na rate
- prilagođene varijacije edukacija
- integrisano kartično plaćanje
- automatska obrada statusa transakcije
- optimizovan WooCommerce checkout
- isključena dostava za digitalne proizvode i usluge
- automatska email obaveštenja o porudžbini
- generisanje PDF računa
- višejezična struktura sajta
- responzivan prikaz na svim uređajima
- zaštita obrazaca i sistema za naplatu
SEO I TEHNIČKA OPTIMIZACIJA
Struktura web shopa prilagođena je pretragama koje se odnose na NLP edukacije, poslovne treninge, lični razvoj i programe Real Business Academy.
Kategorije, stranice programa i prodajni sadržaji organizovani su tako da korisnicima i internet pretraživačima jasno predstave svaku edukaciju.
Dodatno su optimizovani brzina učitavanja, sigurnost sistema, zaštita online obrazaca i tehnička stabilnost procesa kupovine i plaćanja.
REZULTAT
Real Business Academy dobila je profesionalnu i skalabilnu online prodajnu platformu koja objedinjuje predstavljanje edukacija, prijavu polaznika i sigurnu naplatu.
Novi web shop smanjuje broj ručnih koraka u procesu prijave, olakšava administraciju porudžbina i korisnicima omogućava da izaberu program i izvrše plaćanje u bilo kom trenutku.
Rezultat je prodajno orijentisan sistem koji podržava rast akademije, jača poverenje u brend i omogućava jednostavno dodavanje novih edukacija, događaja i digitalnih proizvoda.
