WordPress održavanje i tehnička podrška

Pouzdan WordPress sajt zahteva redovnu brigu, ne povremeno gašenje požara.

NextWEB održava, ažurira i unapređuje WordPress sajtove i WooCommerce prodavnice kako bi ostali bezbedni, stabilni i spremni za svakodnevno poslovanje.

Redovne rezervne kopijeBezbednosne provereDirektna tehnička podrška
NextWEB Care / Nadzor sajta
Status sajtaSistem radi stabilno
Online
BezbednostZaštićeno
BackupAžuriran
PerformanseStabilno učitavanje
Direktna podrškaKada vam je potrebna
Rezervna kopijaUspešno sačuvana
Preventivno održavanjeprobleme rešavamo pre zastoja
Kontrolisane izmenebackup i provera pre ažuriranja
Jasna komunikacijaznate šta je urađeno i zašto
Podrška za razvojizmene i nove funkcionalnosti
Kontinuitet poslovanja

Održavanje čuva sigurnost, brzinu i vrednost sajta koji već imate.

WordPress jezgro, tema i dodaci se menjaju, a sa njima i rizik od konflikata, ranjivosti i usporenja. Redovna kontrola smanjuje mogućnost iznenadnih kvarova i skupih hitnih intervencija.

Razgovarajmo o vašem projektu
01

Manje neplaniranih zastoja

Ažuriranja i provere izvode se kontrolisano i sa rezervnom kopijom.

02

Veća bezbednost podataka

Pratimo ranjivosti, sumnjive promene i osnovne sigurnosne postavke.

03

Stabilnije performanse

Periodično proveravamo brzinu, bazu, slike i nepotrebno opterećenje.

04

Brži put do izmene

Imate tehničkog partnera koji već poznaje vaš sajt i njegovo okruženje.

Obim održavanja

Tehnička briga koja pokriva ono što je sajtu zaista potrebno.

Paket definišemo prema vrsti sajta, broju dodataka, poslovnom značaju i učestalosti izmena.

Bezbedna ažuriranja

Kontrolisana ažuriranja WordPress-a, teme i dodataka, uz proveru ključnih funkcija nakon izmene.

Bezbednosne provere

Pregled sumnjivih promena, korisnika, zaštitnih postavki i poznatih ranjivosti.

Rezervne kopije

Backup fajlova i baze prema dogovorenoj dinamici, uz proveru da kopija postoji i može da se koristi.

Brzina i optimizacija

Provera keša, baze, slika i resursa koji mogu da uspore sajt ili naruše korisničko iskustvo.

Tehnička podrška

Pomoć kod grešaka, problema sa formama, prikazom, porudžbinama i drugim funkcijama sajta.

Izmene i razvoj

Dogovorene sadržinske i tehničke izmene, nove sekcije, integracije ili manje funkcionalnosti.

Podrška prema tipu sajta

Različiti sajtovi zahtevaju različit nivo nadzora i odgovornosti.

Pre početka proveravamo tehničko stanje i predlažemo realan obim održavanja, bez paketa koji ne odgovara vašem sajtu.

01

Poslovni WordPress sajt

Za prezentacione sajtove kojima su važni stabilan rad, sigurnost, kontakt forme i redovno ažuriranje sadržaja.

  • Ažuriranja i backup
  • Provera formi i prikaza
  • Manje sadržinske izmene
02

WooCommerce prodavnica

Za shopove gde tehnička greška direktno utiče na porudžbine, naplatu, zalihe i iskustvo kupaca.

  • Provera kupovine i naplate
  • Praćenje kritičnih integracija
  • Kontrolisana ažuriranja
03

Sajt preuzet od drugog izvođača

Za postojeće projekte kojima je potreban novi tehnički partner, sređivanje problema i plan stabilizacije.

  • Početni tehnički pregled
  • Lista rizika i prioriteta
  • Plan popravki i razvoja
Proces saradnje

Od početnog pregleda do stabilnog plana održavanja.

01

Tehnički pregled

Proveravamo WordPress, dodatke, temu, backup, bezbednost, performanse i ključne funkcije.

02

Prioriteti i plan

Razdvajamo hitne probleme od redovnih zadataka i definišemo način prijave zahteva.

03

Stabilizacija sajta

Pravimo rezervnu kopiju, rešavamo dogovorene rizike i uspostavljamo bezbednu osnovu.

04

Redovno održavanje

Izvodimo dogovorene provere, ažuriranja i izmene, uz jasnu komunikaciju o obavljenom radu.

Česta pitanja

Odgovori pre preuzimanja održavanja.

Pošaljite nam konkretan zahtev i dobićete jasan predlog rešenja, obima i sledećih koraka.

Da li održavate sajt koji niste vi izradili?

Da, nakon početnog tehničkog pregleda. Ako postoje ozbiljni problemi, prvo predlažemo stabilizaciju, pa zatim redovno održavanje.

Šta se dešava pre ažuriranja?

Proveravamo dostupnost rezervne kopije i procenjujemo rizik izmene. Kod složenijih sajtova ažuriranje se po potrebi prvo proverava u bezbednom testnom okruženju.

Da li održavanje uključuje nove funkcionalnosti?

Manje izmene mogu biti deo dogovorenog paketa. Veće funkcionalnosti se procenjuju i ugovaraju posebno, jer zahtevaju planiranje, razvoj i testiranje.

Da li pomažete kod hakovanog ili zaraženog sajta?

Da, kao posebnu intervenciju nakon pregleda. Čišćenje obuhvata pronalaženje uzroka, uklanjanje kompromitovanih fajlova i jačanje zaštite.

Da li je hosting uključen u uslugu?

Ne. NextWEB ne prodaje hosting. Možemo tehnički sarađivati sa vašim hosting provajderom i pomoći pri izboru ili migraciji kada je to potrebno za rad sajta.

Sledeći korak

Sajt treba da bude poslovni alat na koji možete da se oslonite.

Pošaljite URL sajta i opišite trenutni problem ili željeni nivo podrške. Prvo ćemo proceniti njegovo tehničko stanje.